Sisällysluettelo

• Laaja Pelisisältö ja Pelivalikoimamme
• Bonusohjelma ja VIP-ohjelma
• Maksutavat ja Käsittelynopeus
• Tietoturva ja Valvonta
• Asiakastuki ja Yhteystiedot

Kattava Pelivalikoima ja Pelisisältömme

Pelioperaattorina meillä on kehittäneet VegaZonen pelitarjontaa pitkän osaamisella, ja voimme ylpeinä ilmoittaa esittävämme yli kolmetuhatta pelituotetta eri ryhmistä. Tarjontamme kattaa toimialan merkittävimpien pelitoimittajien tuotannot, kuten NetEnt, Microgaming, Pragmatic ja Evolution Gaming. Jokainen peli käy läpi tarkan tarkastuksen ennen se lisätään alustallamme.

Parhaat pelimme jakavat moniin luokkiin, ja varmistamme tästä, että VegaZone kasino tuo jokaiselle pelaajalle jokin kiinnostavaa. Slotit rakentavat vankan perustan tarjonnassamme, mutta bordipelit ja livepelit ovat nousseet huomattavaan sijaan viime vuosien kuluessa. Live casino erityisesti on nostanut suosiotaan suomalaisten pelaaja-asiakkaiden parissa, sillä niissä sulautuvat todellisen pelisalin tunnelma ja kodin pelaamisen mukavuus.

Pelintarjoajien Erikoisuudet

Meillä on solmineet yhteistyötä niiden pelikehittäjien kera, jotka nimenomaan ymmärtävät kotimaisen peliperinteen erityispiirteet. Lukuisat pelintarjoajamme ovat luoneet mukautettuja versioita suosituista pelituotteistaan erityisesti Pohjoismaiden toiminta-alueille. Tämä näkyy muun muassa pelien aiheissa, missä käytetään skandinaavista mytologiaa ja kotimaista kulttuuri-identiteettiä.

Peliluokka
Pelien Määrä
Yleisin Tuottaja
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	۲۱۰۰+	NetEnt	۹۶٫۴%
Klassikkopelit	۳۵۰+	Evolution Gaming	۹۸٫۸%
Livepelit	۱۸۰+	Evolution Gaming -yhtiö	۹۷٫۳%
Jackpot-pelit	۱۲۰+	Microgaming	۹۴٫۲%
Videopokeripelit	۸۵+	Play’n GO	۹۹٫۵%

Bonusjärjestelmä ja VIP-ohjelma

VegaZone Casino on rakentanut bonusjärjestelmänsä avoimuuden ja reiluuden lähtökohtien mukaisesti. Kasinomme tuo monia vaihtelevia bonusvaihtoehtoja, jotka kaikki on rakennettu helpottamaan eri tyyppisiä pelityylejä ja toiveita. Bonuksen kierrätysvelvoitteet ovat markkinan keskitasoa pienemmät, joka todistaa panostuksestamme käyttäjän hyötyyn.

• Tervetuliaisbonuspaketti on jaettu kolmen alkutalletukseen, maksimissaan 1000 euron arvoon ja 200 ilmaispyöräytykseen
• Joka viikko tulevat lisätalletusbonukset vakituisille käyttäjille joka ainoa torstaina
• VIP-ohjelma käsittää viiden tason, joiden kukin tuo lisää etuja ja räätälöityä asiakaspalvelua
• Takaisinmaksujärjestelmä korvaa 10-20% häviöistä riippuen pelaajan VIP-tasosta
• Syntymäpäivätarjoukset ja yksilölliset tarjoukset säännöllisille käyttäjille

Läpipelausvaatimukset ja Bonusvilkut

Olemme selvillä siitä, että bonuskierrätysehdot ovat yleensä vaikeasti esitettyjä muilla pelisivustoilla. VegaZone Casinolla sovellamme 35-kertaista kierrätysvaatimusta, joka nimittäin käsittää sekä bonusrahaa että talletusta. Tämä on selkeää ja reilua kaikille käyttäjiä kohtaan. Myös bonustemme eivät raukea liian nopeasti – käyttäjällä on 30 vuorokautta määräaika suorittaa läpipelausehto.

Maksutavat ja Prosessointiajat

Maksujen sujuvuus on olennainen elementti pelikokemusta. VegaZone tukee laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, mitkä on valittu erityisesti kotimaisten käyttäjien tarpeiden perusteella. Jokainen maksut käsitellään saman tien, ja nostot yritämme käsittelemään niin pikaisesti.

Maksuvaihtoehto
Talletus (min/max) (min/max)
Nosto (min/max)
Käsittelynopeus

Suora pankkisiirto	۲۰€ / ۱۰,۰۰۰€	۲۰€ / ۵,۰۰۰€	۱-۳ työpäivää
Trustly	۱۰€ / ۱۰,۰۰۰€	۱۰€ / ۱۰,۰۰۰€	Heti / 1-24h
Visa/Mastercard	۱۰€ / ۵,۰۰۰€	۲۰€ / ۲,۵۰۰€	Instant / 1-5 päivää
Skrill	۱۰€ / ۵,۰۰۰€	۲۰€ / ۵,۰۰۰€	Heti / 1-24h
Neteller	۱۰€ / ۵,۰۰۰€	۲۰€ / ۵,۰۰۰€	Heti / 1-24h
MuchBetter	۱۰€ / ۵,۰۰۰€	۲۰€ / ۵,۰۰۰€	Heti / 1-24h

Suojaus ja Valvonta

Kasinomme toimii Curacaon viranomaisten viranomaisten antamalla toimiluvalla (lisenssitunnus 8048/JAZ), joka asia takuuttaa operaatiomme laillisuuden ja valvonnan. Noudatamme vaativia kansainvälisiä rahapelisäädöksiä, ja sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tietoliikenteessä. Tämä seikka tarkoittaa asiaa, että asiakkaiden henkilö- ja maksuinformaatio ovat suojatut yhtäläisellä tasolla mikä pankkisivustoilla.

VegaZone-kasino toteuttaa yhteistyösopimuksia ulkopuolisten testauslaboratorioiden parissa takaakseen, että kaikki pelitoimintamme on oikeudenmukaista ja satunnaisperiaatteista. Pelikohteiden RTP-arvot seurataan kuukauden välein, ja raportit ovat pelaajien nähtävissä sivustollamme. Vastuullinen rahapelaaminen on meille tärkein ensimmäinen tärkeä prioriteetti, ja esitämme useita työkaluja itsesääntelylle.

Vastuullisen Pelaamisen Pelaamisen Apuvälineet

• Päivänkohtaiset, viikoittaiset ja kuukausitason maksurajat
• Menetysrajat eri ajanjaksoille määriteltävissä
• Peliaikamuistutus muistuttamaan peliajasta
• Väliaikainen tai lopullinen käyttäjätilin sulkeminen
• Linkit hoitoammattilaisille peliongelman tukipalveluihin
• Alaikäisyyden hylkäävät ikätarkastukset

Asiakastuki ja Yhteystiedot

VegaZonen asiakaspalvelutiimi on tavoitettavissa koko vuorokauden jokaisena päivänä. Suomenkielinen tukemme rakentuu kasinoteollisuuden ammattilaisista, ketkä tuntevat sekä tekniset kuin pelikokemukseen kuuluvat kysymykset. Live-keskustelu on ripeimpi tapa hankkia avustusta, ja tyypillinen vasteaikamme on miinus kahden minuutin verran. Tämä on todistettu tosiasia, joka asia meillä on todentaneet yrityksen sisäisillä tilastojärjestelmillämme vuoden periodilta.

Email-tukemme palauttaa kyselyihin tavallisesti 2-6 tuntia sisään, ja vaikeammat ongelmat ratkaistaan viimeistään 24 h sisään. Meillä on kehittäneet myös monipuolisen FAQ-sivuston, jolla käsitellään suosituimmat tiedustelut kategorioittain. Alustamme sitoutuu tuomaan parasta mahdollista käyttäjäkokemusta jokaisessa vuorovaikutuksessa.