Sisällysluettelo

• Kattava Pelikokemus Kaikille Tyyleille
• Lisenssi ja Turvallisuusjärjestelmät
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutuskäytännöt
• Bonusohjelma ja Uskollisuusedut
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Monipuolinen Pelikokemus Kaikenlaisille Tyyleille

Me olemme kehittäneet FeliceBet-pelialustan huomioiden kunkin asiakkaan yksilöllisiä tarpeita. Pelivalikoimamme kattaa yli 3000+ monipuolista peliä, ne on järjestetty helppoihin kategorioihin parantamaan navigointia. Pelialustamme pyörii moitteettomasti sekä tietokoneella että älylaitteilla, ja ohjelmointitiimimme huolehtii keskeytymättömän optimoinnista jokaiselle käyttöjärjestelmille.

Yhteistyökumppaneinamme toimivat toimialan parhaat pelintoimittajat, joka varmistaa erinomaisen pelikokemuksen. vieraile sivustolla noudattaa korkeita standardeja kaikkien mukaan tulevien pelien suhteen, ja tarkistamme kunkin pelituotteen ennen sen lanseerausta alustalla. Pelikokoelmamme uusiutuu viikottain tuoreilla julkaisuilla, mikä säilyttää tarjouksen ajantasaisena ja kiinnostavana.

Pelivalikoimamme Jakautuminen

Peliluokka
Lukumäärä
Suosituimmat Toimittajat
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	۲۱۰۰+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	۹۶٫۲%
Klassikkopelit	۴۵۰+	Evolution Gaming, Ezugi	۹۷٫۸%
Live-pöydät	۳۲۰+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	۹۸٫۱%
Jättipottipelit	۱۸۰+	Microgaming, Red Tiger	۹۵٫۴%

Pelilupa ja Turvallisuusjärjestelmät

Operaatiomme pohjautuu Maltan pelilautakunnan tarjoamaan lisenssiin (MGA/B2C/394/2018), se on yksi sektorin arvostetuimmista ja ankarimmista sääntelytahoista. Fakta on, että Maltan toimiluvan saamista varten edellytetään vähintään 100,000 euron talletuspääoma sekä kuukausikohtaiset riippumattomat tarkastukset, mikä turvaa liiketoimintamme avoimuuden ja luotettavan pohjan.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta koko transaktioiden varjelemiseen, ja käyttäjätietosi tallennetaan tietokoneilla, mitkä löytyvät turvallisissa palvelinkeskuksissa EU:n alueella. Asiakkaidemme tietoturvaa vahvistaa myös kaksivaiheinen tunnistautuminen, minkä voi ottaa käyttöön tiliasetuksista.

Vastuullisen Pelailun Työkalumme

• Talletusrajojen määrittäminen päivä-, seitsemän päivän tai kuukausitasolle
• Pelijaksojen kestomääritykset itsestään tulevilla muistutuksilla
• Lepojakso vuorokaudesta 6 kuukauteen
• Peruuttamaton itsesulku kansalliseen rekisteriin linkitettynä
• Suora liitäntä Peluuri-palveluun alustaltamme

Maksuvaihtoehdot ja Nostokäytännöt

Käsitämme rahansiirtojen tärkeyden pelaajillemme, minkä takia esitämme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja. Prosessoimme kotiutukset hyvällä nopeudella, ja useimmat verkkolompakkojen avulla suoritetut nostot ovat tilillä ۲۴ h:n sisällä.

Maksuvaihtoehto
Tallennusaika
Kotiutusaika
Alarajat

Pankkitapahtuma	۱-۳ työpäivää	۳-۵ arkipäivää	۲۰€ / ۵۰€
Trustly	Heti	alle vuorokausi	۱۰€ / ۲۰€
Skrill	Instant	alle vuorokausi	۱۰€ / ۲۰€
Neteller	Instant	۰-۲۴ tuntia	۱۰€ / ۲۰€
Kryptot	۱۵-۳۰ min	۲-۱۲ tuntia	۰٫۰۰۱ BTC

Rahansiirtomenettelymme Vaiheet

Käsittelemme kunkin kotiutuspyynnön tarkasti varmistaaksemme mutkattoman kokemuksen. Ensikerran kotiutuksesi aikana toteutamme identiteetintarkistuksen, joka vaatii henkilöllisyystodistuksen ja osoitetietojen todentamisen. Mainittu yhden kerran menettely turvaa sekä pelaajaa että liiketoimintaamme laittoman rahansiirron estämiseksi.

Bonusjärjestelmä ja Uskollisuusedut

FeliceBet mahdollistaa vaiheittaisen uskollisuusohjelman, sen kautta kehitytään pelaamismäärän mukaan. Järjestelmämme koostuu 7 vaihtelevia tasoa, ja kaikki vaihe mahdollistaa uusia hyötyjä ja henkilökohtaisia tarjouksia. Panostusvaatimuksemme ovat avoimia ja hyviä alalla.

• Viikoittaiset käteispalautukset VIP-jäsenille
• Juhlapäivälahjoitukset ja yksilölliset tarjoukset
• Kiireelliset rahansiirrot paremmilla kanta-asiakastasoilla
• Ainutlaatuiset tapahtumat ja arvonnat
• Yksityinen tilinhoitaja Platinum-tasosta alkaen

Tukipalvelun Saavutettavuus

Palveluhenkilöstömme on yhteydessä suomeksi 24/7 päivän pikaviestipalvelun, sähköpostin ja puhelinpalvelun kautta. Ylläpidämme myös laajaa ohjekeskusta, mistä löytyvät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Normaali vastausaikamme livechatissa on alle 2 pari minuuttia, ja tavoittelemme selvittämään kaikki emaililla lähetetyt kyselyt 12 h:n sisällä.

Viemme eteenpäin koko ajan palveluamme asiakkaiden palautteen perusteella. Tekniset ongelmat käsitellään ensisijaisesti, ja asiantunteva tietokonemyönteinen tukitiimimme on saatavilla monimutkaisempien kysymysten ratkaisemiseksi. Vakuutamme, että ammattitaitoinen ja ripeä asiakaspalvelu korottaa laadukkaan pelisivuston kilpailijoista.