Innehållsförteckning

• Hej hit till vår spelplattform
• Spelutbud & kategorier
• Betalningsmetoder samt transaktioner
• Mobilspel & tillgänglighet
• Säkerhetsfunktioner samt licensiering
• Kundsupport och support

Välkommen till vår online spelplattform

Vi alla på ComeOn har skapat en unik spelupplevelse som framgångsrikt förenar underhållning med total säkerhet allt sedan uppstarten 2010. Vårt digitala casino drivs av Co-Gaming Limited samt har framgångsrikt etablerat oss som en trovärdig aktör på den hela den nordiska spelmarknaden. Med uppåt ett decennium av samlad verksamhet vet vi noggrant vad svenska användare önskar när de bestämmer sig för sin ideala casinopartner online.

Vår online plattform är officiellt licensierad genom Spelinspektionen i Sverige (licens nr 18Li7747), som garanterar att hela samtliga plattformens tjänster och produkter följer de strängaste regleringarna kring ansvarsfullt spelande och helt fair gaming. Detta gör att du själv i egenskap av användare kan helt känna total dig säker när du själv ComeOn samt njuter av hela vårt stora omfattande utbud.

Spelutbud samt kategorier

Vårt digitala spelutbud innehåller uppåt 1800 olika typer av casinospel från casinobranschens allra mest ansedda spelutvecklare. Vi aktivt samarbetar nära med topputvecklare såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming samt väldigt många fler ledande för att att erbjuda variation samt kvalitet i samtliga varje kategori.

Spelautomater & automater

Slotsen representerar kärnan i hela vårt totala utbud med över hundratals olika speltitlar fördelade över skilda speltemanr och spelupplägg. Från både traditionella fruktautomater till mer moderna videospelautomater med spännande tillväxande jackpottar – mångfalden tillfredsställer såväl retro casinospelare och dem som söker innovativa features som till exempel megaways, klustervinster och bonusköp.

Speltyp
Totalt antal titlar
Populära leverantörer
Genomsnittlig RTP

Videoslots	۱۲۰۰+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	۹۶٫۲%
Jackpott-automater	۴۵+	Microgaming, Red Tiger	۹۴٫۸%
Klassiska retro slots	۱۲۰+	NetEnt, Yggdrasil	۹۶٫۵%
Live casino	۱۸۰+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	۹۷٫۳%
Bordsspel	۸۵+	Microgaming, Playtech	۹۷٫۸%

Livecasino med äkta riktiga dealers

Vår omfattande live casino-sektion tillhandahåller autentisk casino-känsla direkt från våra avancerade studios. Spelaren kan spela klassiker såsom blackjack, roulette, baccarat och även skilda poker-varianter tillsammans med äkta dealers i realtid och direktsändning. Evolution Gaming tillhandahåller huvuddelen av våra live livespel med glasklar video och avancerade interaktiva funktioner.

Betalningslösningar samt transaktioner

Vi erbjuder dig ett väldigt brett spektrum av betalningsmetoder optimerade för hela den svenska nordiska marknaden. Hanteringen av spelares ekonomiska transaktioner sker med maximal säkerhetsnivå via krypterad modern säkerhetsteknik som effektivt säkrar dina känsliga ekonomiska uppgifter.

• Banköverföring & Trustly: Direkt betalning direkt från ditt konto helt utan registrering, deposits genomförs helt instant medan däremot uttag normalt vanligtvis tar ungefär 1-2 bankdagar
• Betalkort: Visa & Mastercard accepteras fullt för samtliga insättningar med direkt omedelbar insättning till just ditt egna spelkonto
• E-wallets: Skrill & Neteller tillhandahåller blixtsnabba överföringar med maximal flexibel hantering av alla dina digitala spelmedel
• Swish: Den extremt populära nordiska betalningsappen ger dig blixtsnabba insättningar direkt och enkelt från just din smartphone

Betalningsalternativ
Lägsta insättning
Maximal insättning
Tid för uttag
Kostnader

Trustly	۱۰۰ kr	۵۰ ۰۰۰ kr	۱-۲ dagar	۰ kr
Visa/Mastercard	۱۰۰ kr	۲۵ ۰۰۰ kr	۲-۵ arbetsdagar	Inga avgifter
Swish	۱۰۰ kr	۱۰ ۰۰۰ kr	۱-۲ dagar	Inga avgifter
Skrill	۱۰۰ kr	۳۰ ۰۰۰ kr	Direkt	Inga avgifter

Mobilspel samt tillgänglighet

Vår moderna mobilplattform har utvecklats med helt adaptiv design som vilken automatiskt intelligent anpassar sig efter din enhet. Oavsett om om spelaren spelar på iPhone, Android-mobil eller en surfplatta erhåller du direkt tillgång till precis samma höga prestanda och samma spelutbud som finns via desktop. Ingen separat nedladdning krävs – spelupplevelsen körs smidigt via din smartphones webbläsare.

Användargränssnittet är fullständigt anpassat för moderna pekskärmar med helt intuitiv och smidig navigation som gör spelandet lätt att bläddra mellan samtliga kategorier, administrera ditt egna användarkonto och kontakta support. Mer än 85% av hela vårt totala spelbibliotek är fullständigt fullständigt kompatibelt och optimerat med alla mobila moderna enheter och plattformar, vilket ger just spelaren frihet och flexibilitet att aktivt spela casino varsomhelst du än befinner dig.

Säkerhet samt licensiering

Spelarsäkerhet utgör helt basen för hela plattformens verksamhet och drift på ComeOn. Vi aktivt använder oss av SSL-kryptering med avancerad 128-bitars modern teknologi för att kunna säkra all känslig kommunikation mellan din enhet och till våra servrar. Detta betyder att alla dina personliga personuppgifter, transaktionshistorik samt login-uppgifter förblir helt 100% konfidentiell.

Som godkänd casinooperatör under svensk spelreglering följer ComeOn strikta regler avseende ansvarsfullt spelande. Vi erbjuder dig funktioner för spelpaus, insättningsgränser och omfattande verifiering och kontroll av spelares identitet och ålder enligt rådande Know Your Customer-rutiner (Know Your Customer). Alla casinospel inom vår spelplattform auditeras kontinuerligt av oberoende certifieringsorgan för att att garantera fair spelupplevelse.

Ansvarsfullt och tryggt spelande

Vi här tillhandahåller ett antal verktyg för att kunna assistera dig själv bibehålla kontroll över hela ditt spelande:

• Insättningsgränser: Ställ in dagliga personliga, veckovisa eller månatliga begränsningar för exakt hur stora summor mycket du själv kan maximalt sätta in till ditt personliga konto
• Spelpaus: Ta en en timeout-period från casino-spelande i längre perioder från 24 timmar upp till hela 6 månader
• Självutvärdering: Utvärdera dina egna spelvanor genom vårt anonyma självtestverktyg
• Kontaktinformation till stödorganisationer: Direkta länkar till bland annat Stödlinjen för spelberoende och Spelpaus.se för professionell och kvalificerad hjälp
• Sessionshistorik: Fullständig och detaljerad överblick över hela din personliga spelverksamhet med ingående detaljerad och noggrann statistik

Kundservice samt support

Vår professionella kundtjänstavdelning består av svensktalande experter som alltid är tillgängliga för att kunna hjälpa spelaren med alla typer av frågor kopplade till ditt spelkonto, transaktioner eller eventuella tekniska problem. Spelaren når enkelt oss här genom multipla kontaktvägar beroende på just vad som passar just dig bäst.

Kontaktalternativ

Livechatt är helt klart den absolut mest direkta kanalen för att direkt få svar och lösningar på dina akuta frågor. Chat-funktionen är alltid tillgänglig direkt i spelplattformen och bemannas av kompetent supportpersonal som alltid hjälper just spelaren på svenska. För icke- brådskande ärenden kan du kontakta oss genom mejl där supportteamet strävar efter att att svara dig inom maximalt 24 timmar.

Vår detaljerade utförliga FAQ-sektion omfattar direkta svar på alla de absolut mest frekventa förfrågningarna kring bland annat konto-skapande, bonusar, withdrawals och eventuell teknisk felsökning. Många användare upptäcker att denna omfattande informationsresurs löser de flesta deras frågor helt utan att behöva aktivt invänta på direkt personlig kontakt från support.

Hos ComeOn strävar vi kontinuerligt kontinuerligt efter att att aktivt utveckla din spelupplevelse genom regelbundna förändringar av vårt omfattande spelutbud, förbättrad och optimerad användarfunktionalitet samt konkurrenskraftiga och attraktiva erbjudanden. Vår huvudsakliga målsättning är att bli att vara din absoluta förstahandsval för online casino genom att att kombinera kvalitet, säkerhet och total spelarnöjdhet i varje aspekt av plattformens verksamhet.